الشروط والأحكام

بتقديمك طلب شراء من موقعنا فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. نرجو قراءتها قبل إتمام الطلب.

يمكنك تقديم الطلب كزائر أو كمستخدم مسجّل. عند الضغط على "إنهاء العملية" تكون قد تقدّمت بطلب لشراء السلع، وسنرسل لك بريداً إلكترونياً يؤكد استلامنا للطلب، تتبعه مكالمة هاتفية لمراجعة التفاصيل معك. لا ينعقد العقد إلا بعد هذا التأكيد.

يُرجى إدخال عنوان دقيق ورقم هاتف إضافي لضمان التسليم في الوقت المحدد. ويُستحسن تواجدك وقت التسليم، وإلا فعليك التنسيق مع شخص آخر لاستلام الطلب نيابةً عنك.

نوفّر أربعة خيارات رئيسية للدفع عبر تسهيلات دفع آمنة:

• الدفع نقداً عند الاستلام.
• الدفع عبر PayPal بإضافة عمولة 3%.
• بطاقة Visa الائتمانية من البنك العربي مع إمكانية التقسيط: يُدفع المبلغ لنا كاملاً بدون فوائد، ثم تنسّق أنت مع بنكك لتقسيطه بما يناسبك.
• بطاقات Visa الخاصة ببنوك منطقة القدس مع إمكانية التقسيط حتى 6 دفعات كحد أقصى.

إذا تجاوزت قيمة الشراء 1000 شيقل وكانت هذه عملية الشراء الأولى لك، يُطلب عربون (دفع مسبق) بنسبة 10% من المبلغ لتأكيد الطلب، ويُخصم من المبلغ الإجمالي عند الاستلام.

ويمكن دفع العربون بإحدى الوسائل الآمنة التالية:

• حوالة بنكية في البنك العربي إلى حساب شركة المصري للتجارة والاستثمار، رقم الحساب 477224، فرع 9110.
• الدفع ببطاقات PayPal أو Visa.
• التنسيق هاتفياً مع فريق وطني مول لإرسال موظف من الشركة لإتمام العملية.

الأسعار المعروضة بالشيقل الجديد وتشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا تشمل رسوم التوصيل. ورغم حرصنا على تحديث معلومات الموقع وخلوّها من الأخطاء، قد يقع خطأ في وصف منتج أو في تسعيره. وإذا اكتُشف مثل هذا الخطأ بعد إرسال طلبك سنتصل بك، ويكون لك خيار إلغاء الطلب أو إعادة تأكيده بناءً على المعلومات الصحيحة.

عرض المنتج على الموقع لا يشكّل ضماناً لتوافره في المخزون. وإذا تبيّن بعد الطلب أن المنتج غير متوفر، سنعلمك ونعرض عليك بديلاً أو إلغاء الطلب واسترداد ما دُفع بالكامل.

جميع محتويات الموقع — من نصوص وصور وشعارات وتصميم — مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي. كما لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة الإخلال بأمنه أو استخراج بياناته آلياً دون إذن.

نتّخذ كل الخطوات المعقولة لإبقاء الموقع متاحاً 24 ساعة يومياً و365 يوماً في السنة، غير أن المواقع قد تتعرّض أحياناً لتوقف بسبب الخوادم أو مشكلات تقنية أخرى، ونشكر لك تفهّمك عند حدوث ذلك.

لا نتحمّل المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية، وذلك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، ودون المساس بمسؤوليتنا بموجب قانون المسؤولية عن منتجات معيبة، התש"ם-1980 أو أي حكم آمر آخر.

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، ويُعلن عن أي تغيير على موقعنا. ويسري على كل طلب نسخة الشروط المنشورة وقت تقديمه.

يعمل موقع "وطني مول" من مكاتبه الرئيسية في القدس تحت مشتغل مرخّص إسرائيلي، وتخضع هذه الشروط للقانون الإسرائيلي، ولا سيّما قانون حماية المستهلك، התשמ"א-1981 وتعديلاته وتقنينه الفرعي. صلاحية النظر في أي نزاع تكون للمحاكم المختصة في مدينة القدس.

لا ينتقص أي بند من هذا المستند من الحقوق المكفولة للمستهلك بموجب القانون الإسرائيلي الآمر. وحيثما تعارض بند مع حكم آمر، يسري حكم القانون.