سياسة خصوصية التطبيق

تسري هذه السياسة على تطبيق "وطني مول" للهواتف المحمولة المتاح على App Store. وهي مكمّلة لسياسة الخصوصية العامة؛ وفي حال التعارض بشأن التطبيق تسري هذه السياسة.

• معلومات الحساب والطلب: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم، وسجل مشترياتك.
• معرّفات الجهاز: طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، ومعرّف التطبيق، لأغراض التشغيل والدعم.
• سجلات الاستخدام والأعطال: الشاشات التي فُتحت وتقارير الانهيار، لتحسين استقرار التطبيق.
• الرمز المميّز للإشعارات: عند تفعيلك للإشعارات فقط.

لا يجمع التطبيق تفاصيل بطاقات الدفع؛ تتم عمليات الدفع لدى مزوّد الدفع مباشرة.

يطلب التطبيق الأذونات التالية فقط عند الحاجة إليها، ويمكنك رفضها أو سحبها لاحقاً من إعدادات جهازك دون أن يتوقف التطبيق عن العمل بالكامل:

• الإشعارات: لإرسال تحديثات حالة الطلب والتسليم.
• الكاميرا أو الصور: عند إرفاق صورة بمطالبة كفالة أو تقييم منتج.
• الموقع التقريبي: لاقتراح عنوان التسليم فقط، ولا نتتبّع موقعك في الخلفية.

قد نستخدم أدوات تحليلات وتقارير أعطال لفهم أداء التطبيق. تُستخدم هذه البيانات بشكل مجمّع لأغراض التحسين، ولا تُستخدم لبناء ملف إعلاني عنك ولا تُباع لأي طرف.

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق أو بمراسلتنا على info@watanimall.com. سنحذف ما لا نحتاج إلى الاحتفاظ به بموجب القانون — مثل الفواتير وسجلات الكفالة التي يفرض القانون حفظها لمدد محددة.

يتصل التطبيق بخوادمنا عبر قنوات مشفّرة. ننصحك بتحديث التطبيق ونظام التشغيل باستمرار، وبتفعيل قفل الشاشة على جهازك، فهي من أهم وسائل حماية حسابك.